АКПП на Suzuki Vitara

alexolut · Сообщение **alexolut** » 23 мар 2016, 11:01

Vic-T писал(а): ,неужели разные прошивки АКПП?

Подозрения на этот счет уже озвучивались ранее.

alexolut писал(а): Может тогда сама прошивка разная у тех, кто имеет проблемы с рывком и нет?

Dj-ikss писал(а): насчёт разных прошивок - теоретически может быть, но утверждать не буду, т.к. если меняется прошивка - выходит бюллетень, а таковых небыло - отсюда полагаю, что прошивки одинаковые

Dj-ikss · Сообщение **Dj-ikss** » 23 мар 2016, 11:06

Vic-T писал(а): Что,неужели разные прошивки АКПП?

Для России точно одна для всех (покрайней мере бюллетений небыло никаких), а вот в других странах - может и другая быть.

Vic-T · Сообщение **Vic-T** » 23 мар 2016, 11:08

alexolut писал(а): Подозрения на этот счет уже озвучивались ранее.

Ну так там(в вашей ссылке) разговор идет о предположениях по моделям,по странам и т.д. и ничего конкретного.Поэтому и думаю,что у Dj-ikss на этот счет есть больше возможностей выяснить более конкретно информацию на данный счет.

Vic-T · Сообщение **Vic-T** » 23 мар 2016, 11:10

Dj-ikss писал(а): Для России точно одна для всех (покрайней мере бюллетений небыло никаких), а вот в других странах - может и другая быть.

А можно простому обывателю это как-то выяснить,что подскажите на этот счет?

alexolut · Сообщение **alexolut** » 23 мар 2016, 11:12

Vic-T писал(а): (в вашей ссылке) разговор идет о предположениях по моделям,по странам

Это тоже. Но и про прошивки для РФ речь шла. Собственно я процитировал даже, а Dj-ikss только что повторил:

Dj-ikss писал(а): Для России точно одна для всех (покрайней мере бюллетений небыло никаких)

olegmoto · Сообщение **olegmoto** » 23 мар 2016, 16:42

alexolut писал(а): Правильнее было бы голосование средствами форума сделать, но admin уже как неделю на форуме не появлялся.
А при создании темы простым смертным добавить опрос не разрешено судя по всему. Что не есть гуд.
Поэтому тоже отписываюсь тут пока текстом:
2WD 2700км, 2015года, дёргает.

полностью поддерживаю идею голосовалки по поводу проблемы Акпп.

Adventurer · Сообщение **Adventurer** » 23 мар 2016, 23:54

Новости из Англии:
Я переписываюсь с Сузуководом Витароводом из Англии, у него тоже удар между первой и второй, в двух словах машина у него уже 5ть месяцев, ему уже порядком поднадоело что ни кто ни чего сделать не может, и он пошел в атаку (начал требовать.....от дилера, а дилер от Suzuki UK)
Цитата из письма - " Suzuki UK says the problem will improve and is a characteristic of the gearbox!" "Сузуки Англия ответили - они работают над этой проблемой и проблема характерна для этой коробки ", перевод вольный. Дальше в письме вообще жесть про Английских дилеров их уровень знаний и качества поддержки клиента (дилер сделал для себя открытие, что на нашей Витаре стоит не робот а коробка автомат

, для этого ему - Английскому дилеру понадобилось две недели

) Сейчас наш со-сузуковод бомбит Suzuki UK на прямую.... Удачи ему!
В общем, чем больше официальных обращений с жалобой на проблему тем быстрее ее решат (может-быть)

Rock Of Ages

А знает ли кто-то глобальный имейл для поддержки у Suzuki, чтобы написать не в представительства Украины/России/Белоруссии, а глобальнее, что ли?..

Adventurer · Сообщение **Adventurer** » 24 мар 2016, 16:49

Rock Of Ages писал(а):А знает ли кто-то глобальный имейл для поддержки у Suzuki, чтобы написать не в представительства Украины/России/Белоруссии, а глобальнее, что ли?..

Думаю лучше все-таки через региональных представителей, тогда будет накапливаться статистика, спецификация проблемы, что помогает а что нет....... Просто нужно требовать что бы гарантийшики писали, составляли рекламации или как там у них это называется, а еще есть пресса, если где нибудь, в популярном издании напишут нехороший отзыв - это удар по репутации (даже в отдельном "языковом" регионе)....... Даже обсуждение проблемы на нашем форуме это уже.....(многие потенциальные покупатели перед покупкой штудируют форумы и делают выводы.....)
P.S.
У меня машина уже 5й день на СТО-ОД, не знаю делают ли они вообще что ни-будь с машиной или нет, но пока ни привета ни ответа.

alexolut · Сообщение **alexolut** » 24 мар 2016, 17:07

Adventurer писал(а): уже 5й день на СТО-ОД,

Какие-то сроки должны были озвучить во время сдачи. Ничего не сказали?

Adventurer · Сообщение **Adventurer** » 24 мар 2016, 17:21

alexolut писал(а): Какие-то сроки должны были озвучить во время сдачи. Ничего не сказали?

При повторной сдаче прозвучало слово - неделя

Rock Of Ages

Решил, что Adventurer прав, на счет того, чтобы самим начать писать и как-то активно пытаться доносить до Suzuki нашу проблему.

Поэтому почему бы нам не форсировать решение проблемы (или хотя бы начало решения) со своей стороны?
Для начала, я написал письмо на имейлы официальных представителей в Украине и России с описанием проблемы и вопросами на счет ее решения, дальше иду в официальные группы в соц. сетях и также в комментариях к постам, на стене, в темах буду упоминать и спрашивать о проблеме

Возможно, кому-то пригодится данная информация.

Для Украины:
https://www.facebook.com/suzuki.ukraine/timeline
suzuki@auto-intl.kiev.ua
0 800 50 25 25 (http://suzuki.ua/ua#/world/contacts)

Для России:
https://www.facebook.com/SuzukiRussia/
https://vk.com/suzukirussia
sz@suzuki-motor.ru
0 800 444 42 20 (http://www.suzuki-motor.ru/support/client-support/)

German · Сообщение **German** » 24 мар 2016, 19:55

Спасибо мужики за тему на форуме, благодаря ей езжу на каробке без бага. Покупку оформил только покатавшись на своем экземпляре. В результате 4я тысяча - полет нормальный.

German · Сообщение **German** » 24 мар 2016, 19:56

Вам удачи, и ни в коем случае не сдаваться.

Adventurer · Сообщение **Adventurer** » 25 мар 2016, 00:40

Все вылечили "удар между первой и второй", что делали не знаю

и не знаю на как долго