АКПП - ремонт по гарантии. Посоветуйте лояльного ОД в Москве

Ваши отзывы о работе официальных дилеров Suzuki. Отзывы о покупке и обслуживания автомобиля.
GERR
Маршал
Маршал
Сообщения: 3496
Зарегистрирован: 03 июл 2018, 10:58
Откуда: Дмитров
Авто: SX4'2016 1.6АT 2WD GL & Jimny 1.3 AT
Прошлый авто: Разные)
Благодарил (а): 978 раз
Поблагодарили: 974 раза

АКПП - ремонт по гарантии. Посоветуйте лояльного ОД в Москве

#61

Сообщение GERR » 21 ноя 2019, 09:37

Коллеги, посоветуйте лояльного ОД в Москве - для обращения по серьезному гарантийному случаю. С доброжелательным отношением к клиенту.
Может быть, даже персонально конкретного инженера по гарантии.

opossum19
Майор
Майор
Сообщения: 486
Зарегистрирован: 19 мар 2018, 13:18
Откуда: Ростов-на-Дону
Авто: Vtara-S 1.4AT, SX4 1.4AT GLX
Прошлый авто: Suzuki SX4 4WD MT GLX
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 110 раз

АКПП - ремонт по гарантии. Посоветуйте лояльного ОД в Москве

#62

Сообщение opossum19 » 03 дек 2019, 11:41

Lighter писал(а):Источник цитаты На ТО спросил почему ОД очень не охотно признают гарантийные случаи, а ответ до безобразия банальный, нам за это не платят

Конкретно исполнителю - может быть и не платят.

По поводу свистящего подшипника кардана мне официалы сказали, что нам это даже хорошо, нам за это заплатят, только надо зафиксировать дефект.

Reg1
Младший сержант
Младший сержант
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 21 ноя 2018, 04:01
Откуда: Москва
Авто: Vitara 1,6 AT 4wd
Прошлый авто: Renault Sandero
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 10 раз

АКПП - ремонт по гарантии. Посоветуйте лояльного ОД в Москве

#63

Сообщение Reg1 » 10 дек 2019, 02:49

А дилер не сказал, что именно было с коробкой? А то я вот запись слушал, у меня такое ощущение, что подобный звук иногда бывает при разгоне. Но не всегда...

GraFF
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 26 мар 2019, 08:28
Откуда: Столица Полесья. Беларусь.
Авто: Vitara 1.6 AT. FWD. 2019)
Прошлый авто: Лансер, Фрилэндер, Ауди100, Альфа156, W210....
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 19 раз

АКПП - ремонт по гарантии. Посоветуйте лояльного ОД в Москве

#64

Сообщение GraFF » 10 дек 2019, 09:51

тоже интересен диагноз 8-)

Аватара пользователя
Deymond
Маршал
Маршал
Сообщения: 2349
Зарегистрирован: 09 дек 2017, 20:03
Откуда: Москва, Щербинка
Авто: теперь Vitara FL GLX 1.4 AT 4WD
Прошлый авто: Vitara GL+ 1.6 MT 4WD
Благодарил (а): 359 раз
Поблагодарили: 1115 раз

АКПП - ремонт по гарантии. Посоветуйте лояльного ОД в Москве

#65

Сообщение Deymond » 10 дек 2019, 11:16

А дилер не сказал, что именно было с коробкой?

ОД и не скажет т.к. зачастую не занимается агрегатным ремонтом. Для этого у них на подряде специализированные сервисы имеются. Максимум, что делает ОД - это демонтируют неисправный агрегат с а/м и передаёт подрядчику (двигатели, коробки, мосты), либо меняет агрегат в сборе.

GERR
Маршал
Маршал
Сообщения: 3496
Зарегистрирован: 03 июл 2018, 10:58
Откуда: Дмитров
Авто: SX4'2016 1.6АT 2WD GL & Jimny 1.3 AT
Прошлый авто: Разные)
Благодарил (а): 978 раз
Поблагодарили: 974 раза

АКПП - ремонт по гарантии. Посоветуйте лояльного ОД в Москве

#66

Сообщение GERR » 10 дек 2019, 11:20

Deymond писал(а):Источник цитаты либо меняет агрегат в сборе

Да, сказали что замена целиком. Ждемс агрегат.

GraFF
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 26 мар 2019, 08:28
Откуда: Столица Полесья. Беларусь.
Авто: Vitara 1.6 AT. FWD. 2019)
Прошлый авто: Лансер, Фрилэндер, Ауди100, Альфа156, W210....
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 19 раз

АКПП - ремонт по гарантии. Посоветуйте лояльного ОД в Москве

#67

Сообщение GraFF » 10 дек 2019, 11:54

это конечно всё понятно...
результаты вскрытия бы....

GERR
Маршал
Маршал
Сообщения: 3496
Зарегистрирован: 03 июл 2018, 10:58
Откуда: Дмитров
Авто: SX4'2016 1.6АT 2WD GL & Jimny 1.3 AT
Прошлый авто: Разные)
Благодарил (а): 978 раз
Поблагодарили: 974 раза

АКПП - ремонт по гарантии. Посоветуйте лояльного ОД в Москве

#68

Сообщение GERR » 10 дек 2019, 12:09

GraFF писал(а):Источник цитаты результаты вскрытия бы...

Если коробку и будут вскрывать, то, я думаю, даже не в Сузуки. А в самой Айсин. Но, с учетом больших тиражей и длительного производства данных коробок, думаю, им это не интересно.

Аватара пользователя
egor
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 373
Зарегистрирован: 02 окт 2018, 06:28
Откуда: tmb
Авто: vitara 1.6 at ag gl+
Прошлый авто: kia rio
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 83 раза

АКПП - ремонт по гарантии. Посоветуйте лояльного ОД в Москве

#69

Сообщение egor » Вчера, 20:02

GERR писал(а):Источник цитатыНо, с учетом больших тиражей и длительного производства данных коробок, думаю, им это не интересно.
ну хз... это же рекламация. в таком случае и восстановление. следовательно, мероприятия по устранению причин возникновения данного дефекта. перед сузуки производитель отчитается полюбому о причине, только мы об этом не узнаем ;)



Вернуться в «Официальные дилеры Suzuki - отзывы»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость